Konečné ceny již obsahují DPH 19 %.
Zákazník musí během objednání uvést úplnou platnou adresu, další kontaktní údaje (email, telefon) a zvolit způsob platby. Odesláním objednávky se zákazník zavazuje k odebrání zvoleného zboží a k uhrazení příslušné částky.
Nakupující má možnost volit mezi platbou převodem a platbou dobírkou. Při volbě platby převodem může být zboží expedováno až po připsání požadované částky na náš účet.
O vyřízení objednávky budeme informovat e-mailem, ve kterém bude uvedeno číslo zásilky, podle kterého bude možno zjistit stav u balíkové služby.
Zboží je odesláno zákazníkovi v neporušeném obalu, který je uzpůsoben charakteru zboží a zabraňuje jeho poškození. V zásilce je přiložena faktura plnící funkci reklamačního a daňového dokladu.
Zákazník je povinen zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud převezme zjevně poškozenou zásilku musí uplatňovat případnou reklamaci na přepravci.
Zákazník má právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být v neporušeném originálním obalu, nesmí vykazovat známky použití, nesmí být jakkoli poškozeno a musí být vráceno včetně všech dokumentů a faktury doporučenou zásilkou (zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty). Zboží odeslané nejpozději 14. den ode dne převzetí na adresu prodávajícího bude překontrolováno a následně bude vyplacena částka na číslo bankovního účtu uvedené zákazníkem v reklamační zásilce.
Záruka na zboží zakoupené v internetovém obchodě obleceni-web.cz se řídí platnými zákony. Standardní záruční doba je 24 měsíců, záruka se vztahuje na všechny vady omezující možnost řádného použití zboží. Záruka se ale nevztahuje na opotřebování běžným užíváním nebo poškozením způsobeným nesprávným užíváním. Reklamace se oznamuje některým z následujících způsobů:
a) e-mailem na adresu obchod@obleceni-web.cz